撰稿 ：陈 杰
编辑 ：壮 壮
2022年“十一”小长假，国内旅游总人次4.22亿，国内旅游总收入2872.1亿元，比2021年和2020年同期，数据双双下降，复苏进程再被延缓。事实上，“十一小长假”只是国内旅游业的一个缩影。今年以来，整个旅游行业始终都在低谷徘徊。
贵州兴义赵庄度假酒店，一家小型目的地度假酒店，凭借创新产品和达人营销，7天狂揽近300万元+GMV。
都江堰国旅，以“72小时直播”为爆点，3天拿下200万元+GMV同时，成功从传统旅行社向本地生活服务资源整合商转型。
大理白银帝国客栈，今年8月开张的新客栈，百天之内实现月均入住率近90%，并有意扩大经营规模。
重庆佛影峡漂流景区，凭借一套组合营销拳，单月锁定100万元+预售GMV，确保全年收益稳定。
这些旅企虽然规模不大，却在逆境中实现业绩增长。业内好奇，它们是如何做到的？事实上，它们都是一项名为“山里DOU是好风光”公益项目的参与者。 该项目由抖音生活服务与字节跳动公益共同发起，今年7-10月，在川渝云贵地区，以抖音生活服务平台为主阵地，扶持一批乡村旅企，希望透过这些在绝境中逆风翻盘的案例，给更多陷入困境的乡村旅企提供破局经验。
据了解，“山里DOU是好风光”通过整合“人、货、场”，探索实现乡村文化与生态资源价值的新形式，让乡村的好风光被更多人看得到、找得到、体验到。通过公益帮扶，让更多旅企在行业低迷之际获得宝贵生存空间。
贵州兴义赵庄度假酒店：“低价年卡”旺季抢跑，达人带货刷爆当地
“今年暑期市场，要比往年更冷一些。”早在7月初，贵州兴义赵庄度假酒店销售负责人潘潘心中就隐隐出现这样的预感。
赵庄度假酒店是一家典型的旅游目的地休闲度假酒店，高度依赖外地客源，疫情之前，川渝云粤游客支撑大半业绩；疫情之后，省内贵阳等城市游客又成主力。奈何今年以来，跨区域旅行屡受限制，外地游客大幅减少。
潘潘清楚意识到，暑期前半程基本回天乏术，想要力保后半程业绩不失，旧产品和旧渠道已然失效，必须另辟蹊径。
旅企抖音带货并非新鲜事，但在兴义这个小地方，真正玩过的旅企寥寥无几。赵庄度假酒店恰是当地少有很早就与MCN机构合作运营抖音的旅企之一，在后者协助策划下，潘潘决定让自家酒店在抖音生活服务平台上搞个“王炸”促销新品：799元全年畅住年卡。
该产品针对外地游客销售，全年无限次入住，享受免费早餐、大堂吧、机场VIP室等多项福利，是典型的低价爆款引流产品。
8月10日，赵庄度假酒店“799元全年畅住年卡”正式发售，瞬间脱销，开售仅10分钟，GMV突破100万元，随后7天总GMV近300万元，创下当地酒店行业促销新纪录。“除了产品本身够硬，创新营销手段功不可没。”潘潘透露，为了让新品快速引爆市场，赵庄度假酒店选择达人带货方式引流，为此特地从贵阳请来多位头部达人，谋求通过他们创作的优质内容和百万量级粉丝，在抖音上掀起一波传播高潮。
头部达人们果然没有让潘潘失望。他们前脚发布作品，后脚潘潘的电话被同事、好友、同业打爆，几乎身在兴义的每个人都刷到关于赵庄度假酒店的达人探店视频，一时成为当地热议话题。更让潘潘意外的是，随着头部达人引爆“赵庄度假酒店”这个POI，更多本地达人蜂拥而至，免费打卡探店。数据显示，共有97个达人为酒店拍摄133条视频，让赵庄度假酒店不断被人在抖音上刷到，热度持续很长一段时间。达人们旺盛的创作输出能力和强大的粉丝影响力对“799元全年畅住年卡”销售的刺激，让潘潘看到酒店在抖音生活服务平台上的更多可能性。
“在此次贵州DOU是好风光项目的扶持下有了很好的表现，我们正在总结评估，后续有可能将在抖音生活服务平台上有更多大动作”。潘潘笑言。
都江堰国际旅行社：
“72小时抖音直播”一炮而红，传统旅行社转型本地资源整合服务商
9月24-27日，在“四川DOU是好风光”项目下，一场文旅直播专场在大成都地区引发关注，72小时之内，GMV冲破200万元+。一炮而红。
其背后运营方都江堰国际旅行社（以下简称都江堰国旅）转型升级经历也开始为人所知。受疫情影响，四川旅行社传统业务几近停摆，迫切需要转型。和大多数旅行社一样，都江堰国旅总经理李甜也将目光锁定在抖音生活服务平台上。但她敏锐察觉到，如果还是将旅行社老一套卖旅游线路的玩法照搬上去，意义不大。 经过一段时间考察之后，都江堰国旅最终确定了两个转型基本点：
其一，聚焦本地生活服务市场，服务本地及泛周边消费人群。
其二，打造本地文旅资源平台，向文旅资源整合服务商转型。
本地及泛周边市场已经成为疫后旅企新主攻市场，也是抖音生活服务平台擅长的领域。
都江堰文旅将目标消费人群聚焦在“成都3小时经济圈”覆盖区域的居民。想要满足他们的需求，“都江堰·青城山一日游”这样的老套路绝对行不通。
都江堰文旅必须要有更强大的资源整合能力，把当地最优质的文旅资源精选出来，特别是高端酒店、特色民宿、娱乐体验、网红打卡地、特色餐饮等。
供需两侧逻辑梳理清楚后，链接两端的渠道尤为重要，都江堰文旅的选择是押宝直播。
为此，都江堰文旅组建专职直播团队、购置全套直播设备，还搭建了专门的直播基地，可谓不惜血本。好在一切的付出最终有了满意的回报。 这次直播首秀，不但验证了都江堰文旅转型思路的正确性，还让李甜总结出几条有价值的经验：
直播带货并非低价为王。1500元+的青城山六善酒店一上团购就被疯抢，说明比起价格，本地消费者更看重品质，“好产品+好价格”才能造就爆款。增值服务类产品更有成长空间。“青城山门票+特色民宿+采茶品茶+茶叶伴手礼”，后两项增值服务类产品的加入，让传统的“景+酒”产品升级，消费体验更好，即便客单价更高，也备受追捧。这次直播还让李甜对在抖音生活服务平台上，如何利用营销活动，快速提升品牌知名度和产品销量，有了深入了解。
为了确保直播开门红，抖音生活服务华西业务中心为都江堰文旅量身定制了“华西首个目的地全域旅游聚合直播专场”，从流量扶持、宣传推广、前期培训等多个方面全力支持。
可以说，正是这次“72小时直播”专场营销活动，才让都江堰文旅踏稳了转型后的头一步。
接下来，李甜和团队又在计划后续发起“都江堰特色餐饮直播专场”、“都江堰国风节直播专场”等，将每一场大型直播都与节庆假日、营销节点、热点话题等结合起来，争取创造更好的成绩。
李甜还透露，作为一家国资背景旅行社，都江堰文旅有一个更高目标：
以直播间为主阵地，打造当地文旅资源整合、营销、服务与销售的大平台。
一方面，不断盘活都江堰当地更多的文旅资源；另一方面，优化都江堰文旅的抖音生活服务平台运营能力，通过与当地高校合作培养直播运营人才、向其他地区输出直播运营能力的方式，帮助更多周边地区的旅企转型升级。
大理白银帝国客栈：
3个月在抖音做火一家新客栈的秘密
如果给你一家这样的客栈：地处大理洱海边，推门见海，但地理位置偏僻，远离繁华市镇；客栈房间充足，共有103间，软硬件条件尚可，但谈不上太多个性和特色；距离当地知名景点景区不算太远，但少有网红打卡点和爆款项目。
要求则是：3个月内，在没有营销推广预算、完全正常经营的前提下，入住率达到80%-90%，并成为大理洱海边一家小有名气的客栈。很多人惊呼，这根本不可能？！ 2022年7月，科朵和团队正式接手了一家如上描述的客栈，更名大理白银帝国客栈，正式对外营业。想要让一家小白客栈在最短时间内实现从0到1的突破，传统线上线下渠道和运营方法很难奏效。 科朵和团队思来想去，当下最有效的捷径，似乎只有抖音了。在得知抖音平台发起的“云南DOU是好风光”项目，科朵积极响应并配合，从产品、营销到运营，对客栈进行适应抖音的全方位改造： 产品设计方面，客栈最大的优势是距离洱海边仅一街之隔，绝大多数房间都能推门见海，是实打实的“海景房”。客栈地理位置较为偏僻，反而使得在价格方面，与繁华地段的客栈同业相比，具有更大竞争优势。“高性价比海景房”就成为大理白银帝国客栈最大的卖点。
特色服务方面，热门地段客栈的短板，却都被大理白银帝国客栈改造成长板。有的客栈早餐收费，大理白银帝国客栈早餐却完全免费；有的客栈停车难且贵，大理白银帝国沾地理位置偏僻的光，停车免费且车位充足；有的客栈拒绝携宠入住，大理白银帝国客栈热烈欢迎宠物来玩…… 营销推广方面，大理白银帝国客栈每天抖音直播长达10小时。下午13点到20点，主播挑选各种类型的海景房和特色房型，详细讲解，卖力促销，实在没话题可聊，就在房间阳台直播洱海日落。晚上21点到24点，主播会在室内直播间带货，重点是炸福利、出爆款，答疑解惑和陪用户聊天。这番操作很见成效。8月和9月，大理白银帝国客栈超过80%的订单都是来自抖音直播间，几乎每周都有几天是满房状态，客栈一度冲到抖音大理客栈民宿热销榜第一名。“我们计划扩大经营规模，将这套打法快速复制。”科朵笑言。
重庆佛影峡漂流景区：
单月预售GMV破百万，对抖音舍得砸人砸精力
去年开始，重庆佛影峡漂流景区操盘手罗斌发现，传统线上线下渠道在疫情冲击下正在快速萎缩，常规营销手段和套路也不再奏效，重庆佛影峡漂流景区招揽客源的压力越来越大，迫切需要开辟新揽客渠道。正在罗斌犯愁之时，今年年初，抖音生活服务华西业务中心主动找上门来。“他们派专门的团队来和我们做对接，手把手叫我们如何在平台上做运营。”
罗斌回忆，平台还给了很多扶持政策，不到一个月，他就熟悉了整套流程，并且组建了景区在抖音生活服务平台上的专职运营团队。2022年4月，重庆佛影峡景区相关预售产品正式上线抖音生活服务平台，在官方支持下，景区在平台上的一系列操作如鱼得水。 产品方面，景区针对抖音直播间提供一批独特的预售新品，一方面，提供亲子票、团队票等多种类型的独家优惠预售组合票；另一方面，在直播间下单的用户，可以额外获赠漂流小道具和运动饮料等礼物，回馈用户购买热情。
营销方面，直播带货采用景区自播和第三方专场直播双管齐下策略，尽可能扩大用户覆盖面。在抖音生活服务平台同时上线团购新品，利用自制视频内容和达人探店方式不断刺激销售。
服务方面，景区自上至下全员注册抖音号，组成景区抖音号矩阵。在抖音上搜用户名“佛影峡”，排名前十几位的全部都是景区员工。如此操作，在扩大景区宣传力度同时，也可以为更多用户答疑解惑。
罗斌的抖音初尝试很快收到回报。仅在今年4月，重庆佛影峡漂流景区早鸟票预售GMV就达100万元+。“从全年销售数据来看，抖音渠道占比超过30%左右，已经成为我们不可或缺的重要渠道。” 罗斌认为，重庆佛影峡漂流景区在抖音上的成功，很大程度上来源于自己及团队对这个渠道有着清晰的认知和充分的信任。“我们舍得在抖音生活服务平台上砸人砸精力。” 罗斌直言，如果景区认为抖音生活服务平台有价值，那就放心大胆去投入、去拥抱、去尝试，只有心态上放开了，手脚就不会被束缚，才能最终在这个平台上获得更多回报。
作为典型乡村文旅景区，佛影峡漂流景区也在7月份“重庆DOU是好风光”公益项目的落地下，带动当地村民从事旅游服务，并为村民提升增收。
今年以来，“山里DOU是好风光”项目在四川、重庆、云南、贵州等9省份落地，已帮扶200余个区县的1400多个乡村文旅商家，抖音相关话题播放量超60亿。截至8月20日，该项目GMV（销售额）突破3亿。
随着越来越多亮点案例的出现，“山里DOU是好风光”正在成为一个新的品牌，挖掘新文旅资源，携手当地政府、达人、产业链企业，通过直播、短视频等方式，打通数字化传播和经营链条，吸引、扶持、帮助更多乡村旅企，贡献一份力量。
来源：劲旅网
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